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充电问题

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HONOR2502164813972  LV7  发表于 昨天 10:31 河北 来自:荣耀Magic6
充电的时候一个劲的断充,换充电器也一样,是怎么回事
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 11.0.0.110(SP7C00E110R202P1)
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 昨天 11:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,遇到这样的问题确实很影响体验,以下方案辛苦您排查一下
1.如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
2.建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电
3.请您检查充电接口是否异常,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,导致手机无法充电,或充电器输出电流变小,充电量无法抵消耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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