os11，117版本，刷抖音时侧边返回无响应

第一次遇到这个bug

我有时直接就退到桌面了

楼主您好，七七看到您的问题马上飞奔赶来了，辛苦您尝试删除应用的缓存文件，释放存储空间。进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择应用，然后点击存储 > 清空缓存 。
或者尝试卸载应用重装，进入设置 > 应用 > 应用管理 ，点击要卸载的应用，点击卸载。重新进入应用市场下载。
卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
若无法改善您的问题，您可以随时联系我们。

HONOR2410311957337 发表于 2026-11-13 17:04
我有时直接就退到桌面了

层主您好，七七看到您的问题马上飞奔赶来了，遇到这样的问题确实会让我们感到很烦恼，我们将在后续推送的版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待版本更新并及时升级。
PS：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。

已反馈