崩坏星穹铁道突然黑屏了

自动战斗中，有游戏音乐声，突然黑屏。另外这游戏帧率也不稳，现在都冬天了我没开最高画质都稳不住60帧，发热也挺严重，这还是带风扇的旗舰机吗

刚刚又出现画面完全卡住的情况，这就是主打性能的机器吗？

楼主您好，非常遗憾没能给您带来更好的体验，建议您进入游戏设置>图像设置>显示设置中，将显示设置切换至普通模式。切换模式后，需要手动重启游戏，设置方可生效。
如果您的问题还是无法解决，辛苦您继续联系仓仓。

一样的问题，动不动就卡住过十来秒闪退中间什么也动不了强行删除游戏进程都做不到

HONOR2610247375953 发表于 2026-11-12 18:09
一样的问题，动不动就卡住过十来秒闪退中间什么也动不了强行删除游戏进程都做不到

层主您好，有关注到您的问题，辛苦你您尝试以下方案：
1.先尝试重启手机，大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决。
2.网络不稳定也容易导致游戏无响应、闪退。换一个稳定的Wi-Fi或使用移动数据尝试。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
温馨提示：前往服务店、系统升级、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

楼主您好，非常遗憾没能给您带来更好的体验，针对您反馈的情况，仓仓核实到更多相关方案：
1.设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，您也可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。
可尝试适当降低屏幕亮度和外放音量，减少耗电和发热；尽量避免边充电边玩游戏，充电时也会造成手机发热。以上操作会对您的游戏体验有一定影响，请谨慎调整设置。当手机发热时，建议您静置一段时间，待温度降低后再玩。
2.检查游戏版本更新。请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本，可以保证游戏的最佳体验。
3.设置中搜索“8T LTPO单扫模式”并关闭（搜索不到请忽略此步骤）。开启此开关功耗、流畅性和显示效果会受到影响。
4.更多相关方案您可以点击：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。