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反馈荣耀手表 6 Pro 血压健康研究异常问题

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HONOR2310036219838  LV7  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀X70
情况说明:
手表 9 号签收,加入血压健康研究,按规范完成标定校准,9 号夜间、10 号白天夜间无感血压自动监测都可以正常运行。
按照说明标定校准正常周期约 28 天,但是连续两晚跨零点后标定状态丢失:
① 11 日 0 点后无自动血压监测,晨起进入血压健康页面,提示需要重新校准;
② 12 日凌晨 2 点,再次查看,依旧没有夜间血压采集,页面又提示重新校准。

已做排查操作:
✅ 无感血压监测开关全程打开,睡觉正常佩戴,佩戴方式和前两天一致;
✅ 手表固件、荣耀运动健康、血压健康研究 App 全部更新最新版本;
✅ App 已设置后台保护、电池不受限制,避免被系统杀后台;
✅ 校准流程严格按指引
排除佩戴不当、开关未开启、版本过低、后台被杀这类常规问题。前两日同条件下功能正常,属于复现性异常。
诉求:麻烦定位故障原因,确认是研究项目、固件还是手表存储问题,提供修复方案。
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HONOR2310036219838  LV7  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀X70
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HONOR2310036219838  LV7  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀X70
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