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不是怎么打个万象棋分屏刷小说都这么卡

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HONOR2308126337634  LV3  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀500 Pro
我之前荣耀80gt玩鸣潮分屏刷视频都没事,这刷个小说能直接黑屏把我游戏闪退了
评论2
荣耀小达人丶小娴 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小娴看到您的留言啦,关于您反馈的分屏游戏闪退的问题,小娴为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
①可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
②部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

荣耀小达人丶小娴 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

如果以上方案无法解决,您可以参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/)链接内其他的方案。
温馨提示:
如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
如果后续有问题您可以再次联系小娴,小娴非常乐意帮助您,祝您生活愉快!
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