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这个相机问题荣耀是不重视了吗?

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听天青  LV9  发表于 前天 17:49 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
跟之前magic6pro相机无法连接一样,反馈整整一年,9.0.169版本才解决,但没想到现在magic9系列又好多人反馈无法连接问题…
magic7pro长焦取景界面卡顿问题也反馈多次了,没耐心跟magic6pro那会一样坚持一直说说说了,之前反馈提交过多次日志,工程师回电话说没问题…但是我看到magic9系列也有人反馈这个问题,荣耀你究竟想要怎样才会重视???拍个照片三分钟卡十几次,真是很败兴!
评论14
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 前天 18:39 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,请您按照以下方法排查:
1 如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
2 您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
注:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808261/
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

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【温馨提示:上述链接中涉及升级版本、恢复出厂设置、卸载重装、前往服务店检测等,在您尝试上述操作之前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 前天 18:40  湖南
那为什么1倍主摄没出现过这种情况?难道开启1倍拍照的功耗、内存、运存跟3倍不一样??麻烦你们解决实际问题,magic6pro相机无法连接的问题,之前俱乐部每天4,5个以上帖子反馈,你们愣是用这套说辞敷衍玩弄用户,还是一个图库方面的工程师看不下去私信我,找他同学帮我解决的!俱乐部到底有没有真正干实事,看得到问题的人?光靠你们这些“机器人”怕是一个问题得迭代无数机型!!  发表于 前天 22:57  江西
您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题懒懒已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。懒懒会尽力协助您!  发表于 昨天 00:20  湖南
HONOR2510107675227  LV6  发表于 前天 19:23 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
我也遇到过了,但是更完117后没有过

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特别是拍完一个场景,准备拍另一个场景的时候就会卡  发表于 前天 22:41  江西
我是打开相机就卡  发表于 昨天 12:33  山东
这么夸张?我俱乐部搜索了一下,好多好多这个问题的…  发表于 昨天 14:12  江西
穿云箭  LV8  发表于 前天 20:17 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
之前遇到过,比你这严重多了,更新,重启试试

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没用,手机也不热,删除数据也没用。。  发表于 前天 22:40  江西
我也就这次十月一出去旅游拍了,卡的要死,后面确实没怎么用过相机,也不知道上强度会不会卡,估计也会,去年过年去青岛,也卡了,只要用的多就会卡  发表于 昨天 08:46  江苏
没用过其它品牌的,以前V30pro没留意这个问题,荣耀用magic6pro和magic7pro相机老是出问题…  发表于 昨天 14:13  江西
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