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#MagicOS11#

MagicOS第11版出现死机并自动重启现象

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HONOR2403202574237  LV4  发表于 前天 02:37 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
本人所使用的Magic6pro512版本手机,在未升级至11版本前,未曾遭遇死机或自动重启的状况。然而,近期在完成11版本的升级后,手机出现了运行不流畅的情况,具体表现为微信聊天界面卡顿,切换至其他应用程序时同样卡顿,且首次出现了死机并自动重启的问题。
评论1
荣耀小达人丶白术 荣耀答答团  发表于 前天 12:36 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,白术有看到您反馈问题,您可以尝试一下以下方案:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.建议您尽量避免充电时使用手机,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。
3.如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。暂停、取消会导致数据丢失,建议您备份好数据后再进行。
由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
您可以再使用一段时间,后续有问题都是可以再联系我们协助您处理的。祝您生活愉快!
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