指纹解锁

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HONOR2410224089531  LV5  发表于 7 天前 重庆 来自:荣耀Magic6
指纹解锁总是识别不了
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荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,七七看到您的问题马上飞奔赶来了,遇到这样的问题确实会让我们感到很烦恼,七七找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1、建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。
2、重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3、建议您重启手机后尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系七七,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

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PS:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。) 11月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 7 天前  湖南
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