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earbuds 5e降噪问题

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HONOR2111171337048  LV6  发表于 6 天前 陕西 来自:荣耀Magic7
耳机降噪经常存在问题,在耳机上操作,降噪模式与关闭状态差不多,在智慧空间中查看耳机设置,发现降噪方式往往没有任何选择选项,选择后就有降噪效果,看来软硬件适配还是有问题
评论4
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,遇到这样的问题确实很影响体验,因耳机主动降噪效果不明显有多种原因,请您按照以下方式进行排查:
1.请确认已打开耳机主动降噪功能,打开耳机降噪功能,选择降噪模式,操作时耳机会有提示音提醒相应的状态。
2.建议您调整佩戴姿势确保耳塞紧密贴合耳道,这可让您获得较好的音质和优越的降噪体验。
3.为了保障您的耳机性能,建议您定期清理耳机:您可以使用干净、干燥的尖头棉签将耳机网罩的脏污及耳垢轻轻刷出,再用软布擦拭干净,避免耳机出声孔、泄声孔和麦克风等被异物遮挡或者堵塞影响降噪体验
您看是否可以帮助到您呢,有疑问联系小帆~
HONOR2111171337048  LV6  发表于 6 天前 陕西 来自:荣耀Magic7
不存在这些问题
huafans01370843015  LV8  发表于 6 天前 江西 来自:荣耀GT Pro
对我也有这个问题,还有点很奇怪的一点啊,假如点了深度降噪以后,他那个降噪不是最大的效果,然后要先点一下智能,再点一下深度降噪,以后那个降噪就是最好的状态,我服了
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,十分理解您的心情,这边也是需要为您排查相关方法希望能够更好的协助您处理相应问题,辛苦您尝试重连和恢复出厂设置:双耳放入充电盒,充电盒开盖状态,长按充电盒按键10s,耳机进入重启状态红灯闪烁,重启完成进入配对状态,白灯闪烁。更多方案辛苦点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15809323/
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