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耳机问题

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落雪白狼  LV7  发表于 4 天前 山东 来自:荣耀60 Pro
为什么我的耳机放在耳机仓里一天都充不上电 打开耳机仓连接耳机每次都是连接单耳机不是一起连接 能不能解决一下 荣耀亲选耳机X7lite就这样吗?
产品型号TNA-AN00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 8.0.0.224(C00E222R8P3)
评论1
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,关于您反馈的耳机放入充电仓无法充电的问题,华华这边为您核实,辛苦您参考以下方案排查一下:
1.针对充电盒无法充电情况:
①    请确认充电器是否正确连接,请确保充电线Type-C是否正常完好
②    请使用标配数据线充电
2.针对耳机无法充电的情况:
①    请尝试使用棉布对充电触点轻轻擦拭,再进行充电尝试
②    充电盒电量低时,将停止给耳机充电,请及时给充电盒充电
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。

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