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通话网络断开bug反馈

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HONOR2303277783023  LV6  发表于 2026-11-2 14:54:03 广西 来自:荣耀Magic9 Pro Max
默认用卡2上网,给卡1拨打电话,网络会断开。其中卡2是esim卡(不确定跟这个是否有关),magic7 pro打卡1时候会自动切换到卡1的网络上网,9pm不会直接断网,这个逻辑bug请修复
评论6
HAOCHENCHEN  LV7  发表于 11-2 14:56:44 北京 来自:荣耀Magic9 Pro Max
一样 开会呢就是这样!

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解决了,打开智能切换上网卡就行了  发表于 11-2 16:28:51  广西
荣耀小达人丶小娴 荣耀答答团  发表于 11-2 15:15:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小娴看到您的留言啦,关于您反馈的一张卡通话时,另一张卡不能上网的问题,小娴为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
副卡通话时,主卡不能上网
如果您希望副卡通话时,主卡可以上网,您的手机需要满足以下条件:
1.该双通功能需要手机支持,您可以在官网查询,或拨打95030咨询荣耀客服人员。
2.如果您的手机支持双通功能,开通双卡的VoLTE功能后,就可以实现副卡通话时主卡上网。
3.如果您的手机不支持双通功能,为了满足部分用户通话时需要上网的需求,我们设计了智能切换上网卡功能。
   ①打开此功能后,副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
   ②打开方式:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。(如果没有这个开关则表示手机不支持此功能)

若后续有问题您可以再次联系小娴,小娴非常乐意帮助您,祝您生活愉快!

评论

手机型号不都显示的明明白白,支不支持双通你不清楚啊?  发表于 11-2 15:24:15  辽宁
解决了,打开智能切换上网卡就行了  发表于 11-2 16:29:36  广西
荣耀小达人丶小娴 荣耀答答团  发表于 11-3 08:22:36 湖南 来自:浏览器
感谢您的及时反馈,小娴看到您的问题得以解决就放心啦!之后有需要帮助的地方都可以召唤达达团,祝您玩机愉快!
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