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昨天系统升级后死机黑屏两次了

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HONOR2401304648871  LV4  发表于 5 天前 河南 来自:荣耀Magic6
腾讯理财通一打开还没操作就死机卡机
评论14
李什么李  LV8  发表于 5 天前 河北 来自:荣耀Magic6
没遇到过
HONOR2304021702366  LV9  发表于 5 天前 湖北 来自:荣耀Magic6 至臻版
我遇到的其他程序两次,还有一次是机器黑屏,开关屏幕两次

评论

很多软件第一次启动都有问题  发表于 5 天前  四川
不愿透露姓名的唐百如先生  LV8  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
这倒是没遇到过
HONOR2410186253614  LV8  发表于 5 天前 上海 来自:荣耀Magic6
APP升级一下看看
HONOR719392034  LV8  发表于 5 天前 江苏 来自:荣耀Magic6 至臻版
没碰到过
元气涂涂  LV9  发表于 5 天前 福建 来自:荣耀Magic6 至臻版
没碰到过
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,建议您先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,如果不能重启成功,建议前往荣耀授权服务中心处理。
如果可以正常重启,建议您排查以下方案:
1.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
3.边充电边使用手机会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
4.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。
5.如果还是出现手机卡死的情况,建议前往荣耀授权服务中心处理。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,2026年11月6,7,8号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
只爱周宝  LV9  发表于 5 天前 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
是的
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