升级了Magic os11后的问题

升级了Magic  os11后 手机的网络就变得很不稳定，而且是差，无论是wifi还是移动网，有时候都会卡一卡，地点，手机卡都没变。有人出现同样的问题吗？

电量库库往下掉

楼主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡：当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
4.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

相机不能用了，

HONOR509484487 发表于 2026-11-2 13:43
相机不能用了，

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到以下方案，辛苦您查看：
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.确认相机是否为最新版本。进入应用市场，搜索“相机”，检查有无更新，及时升级。
3.点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击“恢复默认值”。
4.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，请重启设备后再次尝试。
5.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。

@HONOR509484487  层主您好，2026年11月6，7，8号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

一样断流

HONOR2505049367374 发表于 2026-11-2 19:28
一样断流

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按乔可板凳的方案排查一下，看是否可以解决呢

确实太卡了、有时候卡的就像死机了一样

心无杂念 发表于 2026-11-3 00:05
确实太卡了、有时候卡的就像死机了一样

@心无杂念  层主您好！看到您存在疑问，小鸿立马就赶来啦
当您的手机使用过程中出现死机现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。如果还是未能解决您的问题，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询：打开App后，点击服务页，下拉页面找到服务门店，即可查询
11月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

温馨提示：建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便，还敬请谅解。