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指纹解锁没了

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人言即信  LV7  发表于 5 天前 河北 来自:荣耀Magic6
手机设置每天自动重启,今天早上开机后发现手机指纹解锁没了,持续了大概四十分钟,之后打算重启一下手机看看,拿出手机后发现指纹回来了。
产品型号BVL-AN00
出现频率很少
问题类型其他
应用名称系统界面
应用版本15.0.0.0
系统版本BVL-AN00 11.0.0.110(SP6C00E110R202P1)
评论5
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您是指的指纹无法解锁,还是未显示有指纹解锁的功能呢,为了更好的协助您处理,方便提供下当时的图片嘛,期待您的回复。

评论

在锁屏界面不显示按指纹的那个圈,没有截图!!  发表于 5 天前  河北
当时没有截图!就是在锁屏状态下,屏幕的下方没有出现那个能按指纹的圈圈。  发表于 前天 16:35  河北
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 前天 08:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,目前查看您过了时间后已经恢复,辛苦您看下后续是否还会出现这个情况呢,若后续还是出现这个情况可以及时联系小羊,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 13 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,小羊有关注到您反馈的内容,关于您的情况,建议您可以根据以下方式尝试:

1.清洁:确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3.建议您重启手机后尝试。

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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