首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›有时候App页面出现卡顿,无响应,滑动不了

有时候App页面出现卡顿,无响应,滑动不了

[复制帖子标题和链接]

2611

HONOR2510268211731  LV4  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic8
需要退出App,重新进去才能正常使用
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN80 11.0.0.110(SP4C00E110R101P1)
评论1
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,辛苦按照以下方案排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】

3.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表