为什么总是在加载？从买来到现在已经有10多天了

刚买来那会儿，只要一输入免费，就一直在加载，后续客服打电话的时间跟预约时间一直对不上，预约的是晚上的六七点钟，那每次打电话过来的时间都不是这个点，留言也不看，现在依旧是这样，而且手机日常还比较卡顿

其他的都是好的

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