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Magic os11拍照相机卡顿。

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HONOR2605276365838  LV4  发表于 昨天 13:47 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
打开相机进行拍照的过程中会出现卡顿,远近景调焦过程中也会出现卡顿频繁。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN90 11.0.0.110(SP4C00E110R403P2)
评论4
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 15:24 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶华华 于 2026-10-18 15:25 编辑

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,拍照时卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法排查:
1.是否在弱光环境下预览图片或拍照
弱光环境下,光线较暗,手机曝光不足,会导致预览帧数降低,从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片,或在预览时将闪光灯设置为常亮。
在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
2.检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
3清除相机数据
您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/

评论

(温馨提示:如您需要前往服务店,恢复出厂设置,系统更新等操作建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 昨天 15:26  湖南
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 15:26 湖南 来自:浏览器
同时关于您反馈的变焦过程卡顿的问题,也辛苦您参考以下方案:
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。
小摩尔 版主  发表于 昨天 15:48 广东 来自:荣耀X80 Pro Max
應用管理中找到相機,清理下它的緩存
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