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荣耀售后拒保,理由可笑

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HONOR2402274005557  LV6  发表于 昨天 11:04 陕西 来自:荣耀Magic8
我的荣耀magicpad3pro2月份左右购入,在使用过程中一直有问题,卡顿掉帧,以及充电充不进去,使用游戏中心的超分辨率画面会黑屏,迄今为止已经反映了4个月没有解决,9月二十号左右去线下门店,人家说是正常的我不认可,线上进行了抓取日志,昨天才给我进行回复,说是正常的,但是在抓取日志期间开始设备出现了新的问题,主板异响屏幕闪烁!一直发出电流声,对此我去线下服务门店又进行了一次设备检测,但是整个检测过程简直可笑,甚至都没有专业检测设备,和我们用户在我的荣耀里面的设备检测过程一模一样,检测完说设备一切正常,但主板异响发出电流声,闪屏现象依旧存在,线下服务中心又给我反应给线上,但是线下的回答说是一切正常继续使用,但是昨天他平板竟然放电,电到我了,今天荣耀社媒工程师给我进行回电说设备一切正常让我继续使用,我对荣耀的产品以及售后觉得可笑,这么大的一个公司要个正常人都没有,设备检测简直是在搞笑,什么破线上线下,恶心消费者让我等了这么久,就是个这种解决方法,直接不予处理说电流声和放电是正常的,对此我将准备在周日公式荣耀的售后流程以及他们电话回访的录音录像
产品型号荣耀Magic8
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN00 11.0.0.110(SP4C00E110R204P1)
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 昨天 12:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,针对您的问题小帆已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小帆会尽力协助您!
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