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荣耀Magic8微信通话不能自动录音

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HONOR2604201135166  LV3  发表于 昨天 11:03 海南 来自:荣耀Magic8
荣耀Magic8 11系统微信通话不能自动录音
产品型号荣耀Magic8
出现频率总是
问题类型其他
应用名称通话录音
应用版本17.0.0.101
系统版本BKQ-AN00 11.0.0.109(SP3C00E109R204P1)
评论2
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 昨天 11:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您发布的内容,关于您的反馈,木木帮您找到以下排查方案:
1.检查手机麦克风是否正常
拨打电话,切换免提/听筒状态,如果对方在两种状态下都能听见声音,说明手机麦克风正常。
2.检查手机上是否有应用正在使用麦克风
检查麦克风是否被其它应用占用,例如地图导航,录音机,录屏,滴滴车主等,请您进一步排查。确认方法:
应用使用麦克风分为敏感(如普通通话、QQ语音、微信语音、游戏语音等)和非敏感(如非通话类音频、录音机、录屏等)两种场景,敏感场景使用麦克风的优先级最高。
如果应用A已经在使用麦克风(不限制场景),应用B在敏感场景开始使用麦克风,则应用B会直接抢占麦克风,导致应用A录制的音频无声。
普通通话时,其他录音无法抢占麦克风。
如果应用A已经在非敏感场景使用麦克风,应用B也在非敏感场景开始使用麦克风,那么应用B无法录音,并提示“麦克风被占用”。
如果应用A已经在敏感场景使用麦克风, 应用B在非敏感录场景开始使用麦克风,那么应用B无法抢占麦克风, 导致录音无声或操作失败(不同应用提示可能不同)。
HONOR2211238988368  LV4  发表于 昨天 18:54 属地未知 来自:浏览器
可以参考这个帖子,https://club.honor.com/cn/thread-30405030-1-1.html主要是检查这几个开关有没有打开设置->荣耀AI&YOYO->YOYO帮记->灵动胶囊推荐设置->荣耀AI&YOYO->YOYO帮记->支持的应用->微信/QQ设置->荣耀AI&YOYO->YOYO帮记->应用通话模式->自动录音
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