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#MagicOS 11内测#

升级11后,以前没有发生过的,死机重启

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HONOR2503196093301  LV6  发表于 2026-10-13 18:28:39 广东 来自:荣耀Magic8 RSR 保时捷设计
很搞笑,死机重启
评论8
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-13 18:38:57 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,关于您反馈的手机自动重启的问题,建议您按照以下方法排查解决:
1、检查电源键是否有异物
如果电源键被异物卡住或按压异常,可能会意外触发关机。请仔细检查并尝试清理。如果无法自行清理,建议您前往就近的荣耀授权服务中心寻求帮助。
2、检查应用兼容性问题
部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定,甚至自动关机或重启。请您回想一下,问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用?建议您备份好这些应用的数据,然后卸载非官方应用市场下载的软件,再观察设备情况。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

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【温馨提示:上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 10-13 18:39:46  湖南
HONOR2311242114764  LV7  发表于 10-13 21:17:33 广西 来自:荣耀Magic8 Pro
10和11都没遇到过死机重启...
HERO  LV6  发表于 10-14 06:04:04 海南 来自:荣耀Magic8 Pro
没遇到过。你手机主板坏了?
HONOR2510276087772  LV6  发表于 10-14 07:07:25 山东 来自:荣耀Magic8
备份资料格式化看一看,这应该不是系统的问题。

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对的  发表于 10-14 13:24:45  湖北
HONOR2308161952348  LV4  发表于 10-14 16:11:25 山东 来自:荣耀Magic8 RSR 保时捷设计
为什么非要更新呢?更新的功能非用不可吗?更何况手机续航也会衰减何必呢
HONOR2602265060751  LV4  发表于 10-14 16:44:57 广东 来自:荣耀Magic8
从来没有过
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