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锁屏来电没声音。

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HONOR2411096266188  LV4  发表于 昨天 18:32 广东 来自:荣耀Magic9 Pro Max
锁屏来电没声音,解锁的时候来电会有声音
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本153.0.1.312
系统版本WKL-AN20 11.0.0.111(SP7C00E110R101P2)
评论2
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 昨天 19:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.仅个别联系人来电无铃声
如果是个别联系人来电无铃声,可能是您将此联系人的个性铃声设置成了无。您可以在联系人详情页面点击铃声,检查铃声设置是否正常。
2.检查播放音乐或拨号按键音是否有声音
●请您播放音乐尝试是否有声音,如果有声音,请您重启设备尝试解决。
●请您设置拨号按键音,查看按键是否有声音,如果有声音,请您重启设备尝试解决。
设置路径:进入设置搜索“拨号按键音”点击进入,选择默认或者旋律。
3.如果以上操作未解决您的问题,请您还原所有设置后尝试。操作步骤:打开设置,搜索并点击还原所有设置,按照界面提示完成还原所有设置操作。还原所有设置会清除锁屏密码,指纹,删除蓝牙、WLAN连接记录等设置。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
HONOR2610025930369  LV3  发表于 昨天 21:23 上海 来自:荣耀Magic9 Pro Max
调整来电铃声的大小,媒体声音和来电不是一个
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