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升级Magic11和荣耀耳机配适问题

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HONOR2602071254020  LV3  发表于 2026-10-11 10:31:06 江苏 来自:荣耀Magic8
之前Magic10系统下荣耀Earbuds pro运行完美,升级系统后出现音频播放卡顿,尤其是视频软件和抖音,希望查明问题。
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称抖音
应用版本40.7.0
系统版本BKQ-AN00 11.0.0.109(SP6C00E109R204P1)
评论1
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 10-11 11:51:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,关于您反馈的耳机音频情况,辛苦您按照以下步骤尝试排查一下:
1.升级软件版本
升级耳机固件和手机系统版本到最新版本,将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机使用。
温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。

2.更换音源或播放器
部分音源或者播放器自身会存在卡顿的问题。请尝试更换音源或播放器进行体验。

3.将耳机与手机靠近使用
耳机和手机之间距离较远,超过有效传输距离(10m)或中间有障碍物遮挡会影响蓝牙传输。将手机和耳机放在一起使用,或重新连接,避免中间有障碍物

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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