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桌面卡住不动

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HONOR2412118666789  LV7  发表于 2026-10-10 16:30:37 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
解锁,侧边栏,通知栏,全部正常,只是桌面左右划不动,点应用也没有反应,
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 11.0.0.109(SP8C00E109R102P1)
评论4
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 10-10 18:01:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您可以将手机重启查看是否解决。若无法恢复,建议您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2412118666789  LV7  发表于 10-10 20:29:48 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
重启解决了
HONOR2412118666789  LV7  发表于 10-10 20:30:48 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
碰到问题后就重启了,只有桌面动不了,点不了,控制中心侧边栏都能用,

评论

好的,若后续问题依然存在,建议您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。  发表于 10-10 22:25:14  湖南
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