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火影忍者闪退

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HONOR2602076354850  LV4  发表于 7 天前 河南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
依旧没修复
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称火影忍者
应用版本1.79.79.9
系统版本AAK-AN00 11.0.0.109(SP9C00E109R102P2)
评论3
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,我们已经将问题反馈给火影忍者游戏开发团队,游戏团队答复将会在近期推送版本优化此问题,具体推送时间以应用为准,请您留意火影忍者版本更新。您也可以向游戏官方反馈,反馈路径:游戏登录界面>右上角设置>反馈故障。您也可以尝试以下方案
1.先尝试重启手机,大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决。
2.确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场,检查有无更新,及时升级。
3.长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存(不会影响账号,但部分设置会丢失)。
注:单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。
【温馨提示:应用更新,删除数据前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据。】

评论

为什么这么久了还没有?我从9月份反馈到现在  发表于 7 天前  江苏
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,十分理解您的心情,建议您点击游戏登录界面>右上角设置>反馈故障,向游戏官方反馈一下哦,这边也是需要为您排查相关方法希望能够更好的协助您处理相应问题,辛苦您再按照以下方法进行处理:
1.存储容量过低可能导致游戏运行卡顿或闪退。进入设置>存储检查剩余空间,及时清理不必要文件和应用。
2.长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存(不会影响账号,但部分设置会丢失)。
注:单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。
3.更多方案辛苦点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
温馨提示:建议您在系统升级。应用卸载重装。更新应用,恢复出厂设置,前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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