荣耀magic9promax移动数据上网体验卡顿

卡顿现象频繁，影响体验。有的时候手机软件都显示卡顿提示了。我用的是电信卡，感觉还是手机优化的问题。

我家里千兆无线网，wlan竟然会网卡

楼主您好，雪糕有关注到您发布的内容，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1、请确认是否为SIM卡相关原因，流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、跨省异地运营商限速：如临时去外省遇到上网变慢，可能是运营商异省限速导致，请联系办卡地运营商（区号+热线）去解除限制。
3、请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢：由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘。
更多解决方案您可以点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/。

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）。
希望能够帮助到您，后续有需要协助的话都可以随时联系雪糕，祝您生活愉快，万事顺心~

啦啦呜 发表于 2026-10-11 10:43
我家里千兆无线网，wlan竟然会网卡

层主您好，雪糕有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题您可以先按以下方案排查一下：
1、建议打开”智能选择最佳WLAN”开关，当出现网络故障且存在网络质量更佳的已保存网络时，为您自动选择更优网络。开关打开方法：进入设置>WLAN>网络加速，确认智能选择最佳WLAN开关状态已开启。
2、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
3、建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
4、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
5、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
更多方案您可以点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/。
希望能够帮助到您，后续有需要协助的话都可以随时联系雪糕，祝您生活愉快，万事顺心~