我的荣耀magic8pro升级11后，一会儿自动关机一次，直接就黑屏，已经没办法

我的荣耀magic8pro升级11后，一会儿自动关机一次，直接就黑屏，已经没办法

楼主您好，七七看到您的问题马上飞奔赶来了，查询到以下排查方案，辛苦您尝试一下：
1、部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定，甚至自动关机或重启。请您回想一下，问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用？建议您备份好这些应用的数据，然后卸载非官方应用市场下载的软件，再观察设备情况。
2、设备在过高或过低的温度环境下，会自动触发保护机制，导致关机或重启。建议您尽量在0℃至35℃的理想温度范围内使用设备。
更多方法您还可以参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
希望可以帮助到您，若无法改善您当前的情况，您可以随时联系我们。

PS：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店、系统升级、恢复出厂设置之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）