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11系统还没推送?

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HONOR2603292623117  LV8  发表于 前天 16:03 上海 来自:荣耀Magic V5
到现在11系统还没收到呢!
评论8
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 前天 17:04 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,七七看到您的问题马上飞奔赶来了,请问您现在的系统版本是多少呢?这边建议您清除系统更新应用缓存,进入设置>搜索“应用管理”>找到“软件更新”>存储 > 删除数据。再次进入设置> 系统和更新 > 软件更新,点击“检查更新”。
您也可以进入设置> 系统和更新 > 软件更新 > 右上角菜单 > 升级尝鲜,手动检查是否有尝鲜版本,第一时间体验最新功能。如果您的设备长时间未升级,错过系统版本过多,系统不再提供升级链路,无法收到系统升级推送。
更多方法您还可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00434519/
希望可以帮助到您,若无法改善您的问题,您可以随时联系我们。

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10.170  发表于 前天 17:09  上海
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 前天 17:05 湖南 来自:浏览器
PS:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据。如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2508309157099  LV4  发表于 前天 18:43 黑龙江 来自:荣耀Magic V5
不是已经更新了吗?

评论

没有啊,我还是10.170  发表于 前天 19:05  上海
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 昨天 00:00 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,七七核实到基线版本号需要升级到175,辛苦您更新到175版本后尝试,

评论

检测不到175啊,我内测报名没通过,现在就卡在170版本  发表于 昨天 00:55  上海
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 昨天 01:02 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的问题,七七已给您私信留言了,辛苦您移步到私信查看一下哦,有问题可以告知到七七的呢~
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