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卡桌面,卡后台

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齐静春  LV4  发表于 昨天 13:22 新疆 来自:荣耀70 Pro 5G
每天必卡桌面或者后台一次,打完王者直接后台关闭后,桌面卡死,左右划不动,起初以为是主题混搭的问题,后来换回原皮主题,依然会卡桌面或者卡在后台界面无法返回,重启能解决,所以每天卡住后必须重启一次,系统万年不更新,也没办法回退,不拒绝永远避雷这个品牌
评论2
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 14:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。
3.如果仍然无法解决,请您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 14:49 湖南 来自:浏览器
楼主您好,2026年10月2,3,4号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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