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老是跳屏

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HONOR2512271660246  LV5  发表于 昨天 22:02 四川 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
老是自己跳屏
评论1
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 22:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,若您是想反馈屏幕乱跳的问题,辛苦您通过以下步骤排查一下呢:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳。
2.附近有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
3.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
4.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~
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