荣耀魔术7Pro相册照片丢失

从九月一号开始我最近回收的照片里面莫名其妙少了半个月的照片 这个对我来说有几张非常重要  让后我本人发誓 我不可能自己偷偷删半个月照片去给客服找事  当时这个问题我反馈过去一直等等了快一个星期  客服说让我抓日志看看 让后他还给我远程操控看一下我手机的文件夹 文件夹显示有几百张 但是就是没有文件  客服也说不知道啥情况 往上面反馈一下从九月一号开始我一直等那时候刚开始反馈日志我等了一星期就那个简单的日志他给我分析了一星期当时照片最近删除的时间还有几天呢因为是少了八月十五到八月三十号中间就这样半个月的照片没有了出事了八月十五号之前的还有八月三十号之后的也有一直等我当时一直等等他们处理结果等他们分析日志等了整整十天我给期间给他催了四五次电话，最后呢，他过来个分析日志，没有任何异常，他说给不了任何处理方案，我当时都纳闷了，纳8月15号之前的照片都快过期了，我间我是8月13号左右，我又给他打，我说不行，你们得赶紧给我处理，要不我没办法给你们保存证据，幸好我当时截了图，因为我记得很清楚，我的最近删除照片一直是保存几百张，当时我不知道为什么只剩下几十张我，从那以后，这件事情就一直拖，拖了几近整整快一个月了，我最烦的就是给他们客服打电话，一打电话都是最低端的，然后他在网上反馈你的，等我最烦的就是他们的这种，他们说给我处理，结果是建议正常使用那照片呢，那几张照片对我来说非常重要，那一天找不到都损失一点，真正的权益都损失一定的金额那么我想问你们一直问我的诉求，我的诉求就是要求我那几张照片你们给我找回来就行了，更气人的是，自从9月19号他们给我打完电话，然后那以后再也没有打过，从今天我开始给他们打，我才发现他们偷偷把我的单子给解解决了，就是他们偷偷把这我的单子解决，就是我的意思，他们那边偷偷把我这的单子给关闭了，然后没给我任何处理方案，我也不知道我还在傻傻的等，我要是今天不打电话，我都不知道他们把我单子关闭了，这是令我更气人的第一次，我等了十天，啥也没有，第二我又等了十天，啥也没有，今天是第三次，我等了七天我，我真是服了你们荣耀，哎呀，我都说了那几张照片对我很重要，可是他们就是没有任何态度，他们唯一的态度就是说我的诉求是啥，我说我的诉求，我没有诉求，我的我的诉求就是要找回照片，如果说你们找不回他们，没有任任何关于经济方面的赔偿跟我说，到最后就会用个礼品来忽悠人，忽悠这忽悠那的，真是牛大了，这个荣耀的售后，我越想越气，越想越气，我白白等了十天，期间他们没给我打过一通电话，竟然偷偷把我单子关了第二次的时候，我还特意跟他们说我说你们明天给我说一下处理的进度，要么给我说一下处理结果，他说知道了，到最后呢？妈的，啥也没回，真气人，哎呀，没办法，说真的，这个荣耀

这是我在9月15号那天截的图，因为下面两张照片是8月15号我删除的，他不是一个月只能保存一个月吗？最近删除的，然后从15号网上没有一张照片，中间隔了14天才有，我就想问中间这14天的照片，为什么会突然之间消失呢？我又不是傻子，我干嘛非得自己把这14天的照片删完，然后给他们打一次次的电话呀，我是傻子吗？他们给的回复更搞笑，说建议正常使用，卧槽，手机出现问题了，我咋建议正常使用啊？况且他们说话的话语，我现在听着他们只会说反馈反馈，等待处理结果，等待处理结果，催促催促，一直是这几个字，没有一点进展，幸亏我最后9月15号截了一张图，要不然以为1万个字也说不清了，就少中间这14天的，中间这14天的有几张对我特别重要，因为我这个人从不去，最近删除里面把照片删了，我一直保留着，让他自己删除，让他自己慢慢等时间删掉，我从来不会自己主动动手去删

看见了没有？给他们打了这么多电话，因为这照片这有几张对我来说非常重要，我给他他们打了这么通电话，整整一个月呀，没有任何一丁点效果

正常，要不然荣耀负责人连个抖音账户都没有

你有没有看过都是那些被删了？之前不是有些APP偷偷删用户截图吗？

楼主您好，如果您存在照片丢失的情况，请确认您近期是否有进行过以下操作：
1 在图库或者文件管理中删除过图片或者视频；
2 使用系统管家及第三方手机管家软件清理过设备空间。
若无上述操作，请按照以下方式进行排查：
1 查看图库最近删除相册是否包含丢失照片
打开图库，进入相册>滑动到最底部>最近删除，查看其中是否存在您丢失的图片或视频，若存在，可长按多选后，恢复到图库中。
2 查看图库的屏蔽相册
打开图库，进入相册 > 其他相册 > 查看已屏蔽相册，查看其中是否存在您丢失的图片或视频，若存在，点击取消屏蔽，恢复显示相册。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15880895/
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。

不是给荣耀洗，可能是其他app偷偷删除的。建议抓取日志看一看

我把app读写相册的权限都给关了

不理解既然是重要的照片为什么要删除，然后等一个月自动删除？

还是找专业机构鉴定吧