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游戏闪退

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地铁离去  LV4  发表于 10 小时前 新疆 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
打游戏呢,开小窗刷视频,要关的时候,直接游戏闪退几个意思,时好时不好的
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本AAK-AN00 11.0.0.109(SP5C00E109R102P2)
评论1
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 4 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,中秋快乐,关于您反馈的手机游戏闪退的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您检查网络环境,网络不稳定也容易导致游戏无响应、闪退。换一个稳定的Wi-Fi或使用移动数据尝试。
2.辛苦您清理应用缓存及后台,长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存。PS:单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。关闭其他后台运行程序,释放内存资源。
若以上方案无效,建议您使用链接中:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/的方案。
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