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#MagicOS 11内测#

更新相当于报废

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吴彦祖7814  LV8  发表于 5 天前 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
今天下午更新了一个系统版本 是一个补丁包 只有5mb,但是更新了之后 系统界面经常卡死 无论在哪个软件上面 之前从来没有过这种情况 而且屏幕乱跳,下拉通知栏也经常拉不出来,打王者的时候控制不住的方向自己动,新手机出来了 让我换就直说呗,包括发这个帖子的时 系统自动卡住一回
作者声明:个人观点,仅供参考
评论16
刷分潜水  LV8  发表于 5 天前 江苏 来自:荣耀Magic7
充满电再看看
HONNORER  LV7  发表于 5 天前 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
重启
HONOR2505048601895  LV5  发表于 5 天前 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
这个是真的 我就是这个原因跑过来看看有没有同样的,按住屏幕整个屏幕乱抖,打王者控制不了走位
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,当您的手机在使用过程中出现卡死等现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
>>如果无法重启,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
您可以通过以下步骤排查:
1.边充电边使用手机会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
>多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
>某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
>如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。

评论

第一 这个是刚重启过 第二不是第三方软件 是你们的荣耀俱乐部,第三也没有充电 也没有边玩,第四 这是今天更新完之后出现的这种情况,之前都没有  发表于 5 天前  安徽
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

3.确认是否安装过非荣耀官方系统:非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
4.确认是否误删除过系统文件:系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
>>>若仍然无法解决,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
【温馨提示:上述涉及升级系统以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的屏幕乱跳、下拉无法打开通知栏等问题,辛苦您确认手机重启是否可解决呢。
若未能解决,建议您前往附近的服务店检测处理。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505048601895 发表于 2026-9-24 22:01
这个是真的 我就是这个原因跑过来看看有没有同样的,按住屏幕整个屏幕乱抖,打王者控制不了走位


层主您好,收到您的反馈,请问您在使用其他应用时是否也会出现同样的问题?
若是只有此应用出现问题,辛苦您重新启动应用看是否还会复现呢?期待您的回复。

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赶紧给我修复,老子连游戏都玩不了了  发表于 4 天前  浙江
兽人吃猪肉  LV9  发表于 5 天前 江苏 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
尽量等人家更新完了,再仔细更新

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谁能知道这玩意儿,从magic三用到现在 第1次出现这情况  发表于 5 天前  安徽
HONOR2308071593374  LV5  发表于 5 天前 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
别的App我也碰到过
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