显示不完全问题

HONOR2201057102659 · 发表于 2026-9-24 06:34:36

抖音极速版有部分视频无法完全显示，缩放有问题

荣耀小达人丶雪糕 · 发表于 9-24 10:36:58

楼主您好，请问方便详细描述一下或者提供下故障照片/视频以便雪糕这边帮您进一步核实并协助您吗，期待收到您更多关于该问题的细节反馈~

HONOR2201057102659 · 发表于 9-24 13:40:32

如图所示

荣耀小达人丶雪糕 · 发表于 9-27 08:00:28

楼主您好，雪糕有关注到您发布的内容，抖音短视频等应用的视频资源尺寸为16:9，如果手机屏幕尺寸不符合16:9（如比例大于16:9），就会出现此问题。辛苦请您变更设备的导航栏方式尝试（开启或者关闭三键导航）。请进入设置，搜索屏幕内三键导航。

同时您也可以在应用内向应用厂商反馈。

希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您联系雪糕，祝您生活愉快~