问题反馈

打游戏开小窗游戏会闪退

楼主您好，请问您在玩游戏的时候后台是否有多应用在同步运行呢？以及游戏时手机网络是否正常，期待您的回复。

感谢您的回复，手机存储容量过低或网络不稳定可能导致游戏运行卡顿或闪退。您可以进入设置>存储检查剩余空间，及时清理不必要文件和应用；同时，建议您换一个稳定的Wi-Fi或使用移动数据尝试。

感谢您的回复，关于您反馈的问题，辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/查看尝试相应问题处理方法。
温馨提示：应用删除数据、卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店、升级系统版本、恢复手机出厂设置之前提前备份好您平板里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
10月2、3、4日（每月替换）是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。