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系统自带音乐软件后台播放会被杀后台

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HONOR2109047293772  LV6  发表于 2026-9-23 09:33:24 上海 来自:荣耀Magic8 Pro
放音乐的时候会突然暂停,音乐后台直接消失
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称音乐
应用版本3.7.30
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.109(SP3C00E109R403P2)
评论2
MagicOS小云 官方产品维护  发表于 9-23 10:59:34 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 MagicOS小云 于 2026-9-23 11:11 编辑

尊敬的用户您好,我们将在后续的系统版本中修复此问题,还请您耐心等待并及时更新,给您带来的不便还请谅解。
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 9-23 09:59:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,辛苦您按照以下步骤尝试操作排查一下:
1.清除应用数据
进入设置,搜索并点击应用管理,进入>显示系统程序,搜索(或查找)该应用,点击存储 > 删除数据。
重新打开应用,根据提示开启相关权限。
温馨提示:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,删除应用数据会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
2.检查手机是否安装其他三方管家类软件
应用被其他第三方管家类软件清理,建议您卸载第三方管家类软件后尝试。
3.清理不需要的后台应用
后台运行的应用过多,可能会导致运行内存不足,一些应用在后台被关闭。请您清理不经常使用的应用。

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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