荣耀车联不能播放抖音声音

福州大熊猫很甜 · 发表于 8 小时前

本帖最后由福州大熊猫很甜于 2026-9-22 09:24 编辑

更新OS11之后，连上荣耀车联，carlife之后，手机上刷抖音，没办法通过车上的喇叭播放，都是杂音，转到车机上也一卡一卡的，希望解决!

荣耀小达人丶仓仓 · 发表于 6 小时前

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。

公司电话 · 发表于 6 小时前

本帖最后由公司电话于 2026-9-22 11:33 编辑

问题收到。帮忙提交下日志吧，把日志编号发给我，我们排查下。

1、将系统升级到最新版本，在应用市场中搜素“荣耀车联”升级到最新版本。

2、上车前提前开启日志【荣耀车联 - 帮助与反馈 - 声音问题反馈】，然后连接车辆，重新操作一下抖音声音异常的问题，最后在通知栏入口提交日志。