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升级荣耀magic os11系统后玩游戏闪退

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阿宋就鸽  LV3  发表于 前天 08:45 山东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
前两天升级系统后玩游戏,火影忍者手游会经常性的闪退
我看公告以后把游戏卸载重新安装了,但是问题依然没有解决,而且我体验下来闪退的问题甚至更严重了
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称火影忍者
应用版本1.79.79.9
系统版本AAK-AN00 11.0.0.109(SP5C00E109R102P2)
评论2
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 前天 09:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有查看到您的问题,关于您反馈的问题可以尝试用以下方案排查下:
1、重启手机
先尝试重启手机,大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决。
2、检查游戏版本与系统兼容性
确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场,检查有无更新,及时升级。
检查手机系统是否已升级到最新版本。进入设置>系统和更新>软件更新进行检查
3、清理应用缓存及后台
长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存(不会影响账号,但部分设置会丢失)。
注意:单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失
关闭其他后台运行程序,释放内存资源。
温馨提示:①删除应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。
HONOR2212308349757  LV4  发表于 昨天 00:18 黑龙江 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
不仅闪退 而且发烫严重
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