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为什么我的联系人数据全部没有了

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HONOR2601243819108  LV3  发表于 前天 18:10 浙江 来自:荣耀Magic8
今天突然发现我联系人数据全部没有了,但是通话记录还是有的,然后在点进去,就变成了一串号码,这是出现bug吗
产品型号荣耀Magic8
出现频率很少
问题类型其他
应用名称联系人
应用版本18.1.18.301
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.170(SP5C00E167R101P7)
评论1
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 前天 20:04 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,建议您可以通过以下方法排查:
1.请您在整理联系人中查看是否存在已删除的联系人数据。请按照以下方式操作:
在设置中,搜索并进入整理联系人,查看最近删除菜单,如果有请您尝试在最近删除中,长按勾选要恢复的联系人,点击 恢复。
2.设备中安装了某些具有删除联系人权限的三方应用可能会删除联系人。
建议您进入设置,搜索进入权限管理页签,找到通讯录 >新建/修改/删除联系人查看具体是哪些应用具有删除联系人权限,尽量不要给予可疑三方应用新建/修改/删除联系人的权限。
3.可能是联系人加载过程出现了异常,建议您进入设置,搜索进入应用管理,点击联系人 > 存储 > 删除数据此操作不会删除联系人,但要区分联系人存储,这是两个不同的应用,删除联系人存储的应用数据,会删除联系人信息等。
更多详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407107/
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