指纹识别

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不爱吃香菜  LV7  发表于 昨天 13:25 云南 来自:荣耀200 写真相机
为什么这个识别失败次数越来越大,有时候直接是不知道为什么会失败,手是干净的,屏幕也是,手上没有任何伤痕,指纹清晰,就是死活识别不了,大部分我都是用人脸,特别是在付款的时候半天付不出去,一直显示指纹错误。
评论5
HONOR2208258679471  LV7  发表于 昨天 13:42 山西 来自:荣耀200 写真相机
可以洗干净手重新录一下,如果最近有换模需求可以把膜撕了录指纹

评论

666,这个荣耀豪华的吗,指纹识别还有撕膜。  发表于 昨天 20:06  云南
  发表于 12 小时前  安徽
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 昨天 13:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机指纹无法识别的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
2.辛苦您查看如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。请您多录入几个指纹再次尝试。
若以上方案无效,建议您使用链接中:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/的方案。
温馨提示:如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。9月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2410264630136  LV6  发表于 10 小时前 吉林 来自:荣耀200 Pro 写真相机
我也是指纹升级完175就不好使了,重新录入也不好使
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