荣耀50主摄（1.0x）打开黑屏卡死，其他镜头正常，官方何时能正视此问题？

问题描述：
手机主镜头（1.0x）无法使用，打开相机后取景框全程黑屏，紧接着相机软件卡死无响应。但通过谷歌相机切换镜头测试，微距、超广角、景深和前置摄像头均可正常打开，初步判断应为软件调度或主摄驱动问题。手机重启后主镜头直接挂掉了，谷歌相机识别不到，手机自带相机默认镜头直接成了超广角镜头，主镜头直接消失了！！有用户反馈扫码失败也是此原因，超广角本不适合扫码。

偶尔运气好可以打开主摄像头，这就要感谢上帝了！

问题背景：
浏览荣耀官方论坛发现，自2023年3月起，陆续有用户反映完全相同的故障。时至今日该问题仍未得到官方明确回应或修复，让人对荣耀的系统维护和售后态度感到失望。

个人感受：
作为用户，最直观的体验就是日常扫码付款时，相机半天打不开，非常耽误时间，场面也十分尴尬。如果连基本的相机稳定**无法保证，老用户换机时，荣耀必定不会是我的首选。

真心希望官方能重视这个持续已久的“通病”，给荣耀50用户一个明确的解决方案，而不是用“清理缓存、重启”等话术敷衍了事。