保修期内拒绝维修

在没磕碰的情况下发现v6内屏有摸上去凸点折叠关闭开卡有声音，售后跟我说是鲁班铰链存在的问题，不影响使用，不在保修范围内，95030客服也是不处理跟念经一样重复链接存在问题不影响使用。你们知道有这个问题为什么不在消费者购买的时候就说出来，在保期间内都拒修，你们的售后绝对是所有品牌里面最拉胯的。没有之一！

楼主您好，针对您的问题小帆已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。小帆会尽力协助您！

一样的问题

拒绝维修是不是因为你得中轴盖变性或者磕碰了

我是去到官方售后点，现场售后人员看过我手机跟我说我这个手机没有看到人为的磕碰，他说的是这款手机是鲁班铰链，这个产品会有这个用着用着就凸起的“正常现象”让我继续使用不能保修。

楼主您好，您的问题专员正在跟进中，辛苦您后续关注一下哦~

看看

荣耀的客服真的非常**

边框掉漆怎么处理啊

HONOR2507129879561 发表于 2026-8-31 09:37
边框掉漆怎么处理啊

层主您好，团子已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机/平板与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起，若掉漆问题已影响您的正常使用，建议您前往服务中心处理，服务中心会根据设备的检测结果，给您对应的处理方案，具体的方案以门店检测为准。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）