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升级后指纹不好用

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HONOR2209235081661  LV4  发表于 14 小时前 辽宁 来自:荣耀X60
升级之后指纹无法解锁,应用锁也不好用,指纹没有任何反应,无法新建指纹,无法删除指纹,什么时候可以解决
评论1
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 14 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的升级后无法进行指纹解锁的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您保持清洁确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.辛苦您重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)建议您重启手机后尝试。
若以上方案无效,建议您使用链接中:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/的方案。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)9月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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