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荣耀500pro为啥插双卡主卡显示5G副卡显示4G,求官方给出解决办法

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HONOR2407283242731  LV3  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀Magic6
荣耀500pro为啥插双卡主卡显示5G副卡显示4G,求官方给出解决办法
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 10.0.0.175(C00E175R202P8)
作者声明:作品含AI生成内容
评论2
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,
1.请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置。
2.确保所使用卡的SA功能开户:有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
3.是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。

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