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边用边充电,充不进。

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HONOR2307029424697  LV4  发表于 2026-8-18 12:51:31 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
手机正常边使用边充电,手机发热,很奇怪,充电后还是一直掉电快充的,不是很懂。除非等手机放冷后再充就没事。
边用边充电,充不进。
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 10.0.0.170(CHNC00E170R105P6)
评论5
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 8-18 13:48:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.(如果使用的是荣耀标配的充电器和数据线请忽略这点)使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
【1】建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
【2】建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2307029424697  LV4  发表于 8-18 22:52:01 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
原装充电器和线,玩游戏后剩下10,充电洗澡后就0了,然后现在还是充不了电。
边用边充电,充不进。
HONOR2307029424697  LV4  发表于 8-18 22:52:28 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
到现在在至少半个小时以上了,
HONOR2307029424697  LV4  发表于 8-18 23:06:18 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
手机都凉了,还是充不进就是显示充电,
边用边充电,充不进。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 8-19 10:23:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您这个帖子里和您新帖子里的情况,仓仓建议您前往荣耀授权服务中心检测。由于无法实际接触您的设备,不清楚您设备的具体情况,如果您方便的话,可以尝试携带设备前往门店进行检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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