荣耀德阳售后服务店对保修内主板不保修

Magic5至臻版手机出现频繁重启，发高烧。
到德阳泰山北路售后检测
检测后告知主板故障
要求用户自费更换主板
我手机不到两年，主板保修是两年。
为什么售后恶意推萎不给予免费保修？！
荣耀官方线上客服也明确告知主板非人为损坏保修两年！
有对话截图为证！
同时也在当地市场监管局和12315进行投诉！
希望荣耀售后遵守三包法！

法律依据：《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确手机主机保修 1 年，但主要部件（含主板）保修 2 年。
适用条件：仅限非人为性能故障（如自然死机、无法开机），若存在进液、磕碰、私拆则拒保。
起算时间：自购机发票开具之日起算，非激活日或出厂日。
品牌差异：荣耀/华为/小米等国产旗舰通常严格执行主板 2 年保；苹果自 2026 年起在中国大陆也将主要部件延至 2 年。
您的机型特别提示（荣耀 Magic5 至臻版）
该机型上市于 2023 年 3 月，标准保修政策为主机 1 年、主要部件 2 年。
若您购机发票日期在2024 年 8 月 17 日之后，目前仍处于主板 2 年保修期内；若早于此日期，则已过保。

顶上去

这事这么麻烦吗？前几天就看你发帖了

帮顶老哥

你手机写的已经保外了啊，是不是买的2手的

进水了？磕碰了？

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