yoyo无法通过文件按钮上传文件

yoyo点击”文件”按钮进入到资源管理器后无法选中文件，文件也无法上传，这个是什么问题？

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到以下方案：您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击YOYO智能体 > 存储 > 删除数据。【删除数据会导致YOYO桌面图标、历史对话及其他YOYO设置信息被删除。】
如果还是不行，您还可以在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。