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到底能不能做好产品

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山明共赴_星月寄情  LV3  发表于 2026-8-8 03:31:21 广西 来自:荣耀平板MagicPad3
给我气得发了第一条帖,Magicpad3 13.3英寸平板,打开大部分游戏都会出现适配问题,视频仅展示无法正常打开游戏鸣潮的情况,实际上我手上这台平板的问题远不止这些,具体包括:元气骑士(官服)游玩过程中偶尔闪退,绝区零(官服)进入游戏后直接闪退,鸣潮(官服)点击应用后出现严重花屏,并且闪退,第五人格(官服)游玩过程中直接闪退
我在三月初购入了这台平板,当时反馈后客服跟我说我反馈的这些游戏并没有在荣耀应用市场上架,因此可能出现适配问题,然而,在将近半年后,我没有等来任何改进,不管你是什么产品经理,还是客服,如果你只会用“该应用还未上架应用市场”类似的理由来敷衍我的反馈,那么好,接下来还有更恶心的问题,在应用市场下载的腾讯欢乐斗地主,这样一款游戏,也出现打开后直接闪退的问题,抖音app在观看直播时,观众送出带有全屏特效的礼物,以及点击福袋参与这两种情况下,同样会闪退,我需要你们荣耀的人马上给我解决
以上反馈的所有问题,除元气骑士(官服)闪退问题以外,其余所有情况都能稳定复现,不要找借口让我等,让我自适应,我忍了这台残废平板半年,根本没有等来任何改进
产品型号荣耀平板MagicPad3
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本39.9.0
系统版本CGA-W00 10.0.0.170(SP3C00E139R104P1)
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 8-8 11:55:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小帆 于 2026-8-8 14:55 编辑

楼主您好,小帆留意到您的问题,查询到以下方案,辛苦您查看一下,
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本
3.检查应用兼容性,当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4.更多方案辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/查看,您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
【温馨提示】前往服务中心、升级版本、恢复出厂。建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好平板里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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