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荣耀magic v3通病需要用户自己出钱修

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HONOR2506114808242  LV3  发表于 昨天 10:54 江西 来自:GRL-AL20
2025年购买的荣耀magic v3折叠手机,在无磕碰,无进水的正常使用下,突然就是卡1槽不识别,紧接着就是摄像头不能正常使用,再后来外屏触摸失灵,再后来就是直接外屏黑屏,在网上随便一搜就是转轴排线问题,所有症状都和网上说的一模一样,荣耀售后不正视设备缺陷问题,多次打电话都说是正在处理,听着售后电话你是我们的荣耀至尊VIP客户,就这样对待你们的至尊VIP,不感觉恶心吗?
    目前已过五天,仍没有处理结果,换排线需要598元,多次沟通无果,一万的手机就让用一年?荣耀靠换排线来增加收益?换了排线一年后是不是还是会断裂?产品缺陷就是产品缺陷,不正视自己的问题,带来的后果及后续的负面影响不是一个排线就能弥补的,不妥善解决舆论不会发酵吗?目前有多少magic系列的用户,将来就会失去多少用户,应该说是凡是以后身边的人要购买荣耀手机,都会来一句荣耀手机真**,蝴蝶效应荣耀的产品经理不明白。
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HONOR390696135  LV4  发表于 昨天 13:37 福建 来自:来自荣耀Magic V3 双卫星版
这是产品缺陷,报国家质量监督局全部召回更换,

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这种产品缺陷,如果不是手机,是车辆的话,那就是要召回的,只是手机价值低而已。  发表于 昨天 14:03  江西
HONOR2408224813294  LV3  发表于 昨天 14:02 山东 来自:浏览器
他们就这尿性,谁买了谁承受,我也一样,放授权店5天了,让客户自己掏钱修他们的缺陷。

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我还在协商,手机我没取,不修免费维修的话,每天都在各个平台上发,不造谣,说事实,荣耀一点品牌形象不讲,那我们就给他讲讲品牌形象塌方的事情,总有友商关注的,会有友商推波助澜的,坐等舆论发酵。  发表于 昨天 14:07  江西
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 昨天 15:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2408224813294 发表于 2026-8-7 14:02
他们就这尿性,谁买了谁承受,我也一样,放授权店5天了,让客户自己掏钱修他们的缺陷。


层主您好,樱桃有收到您的反馈,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,樱桃已在后台留下消息,辛苦您移步查看一下。
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