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手机卡顿

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HONOR2411087907266  LV5  发表于 前天 20:58 广东 来自:荣耀Magic8 Pro Air
打个微信视频电话都能发热烫手。卡成砖头了,是系统不行还是手机不行呢,目前170版本,手机是magic8pro air
产品型号荣耀Magic8 Pro Air
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LDY-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R103P1)
评论3
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 前天 21:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,手机用着用着发烫,真的很影响手感,特别能理解这种担心,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态,如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2、建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
3、建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话,信号不好会导致手机发热量增加。
4、建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用,适当调低屏幕亮度。
5、建议您合理控制视频通话时长,避免长时间使用悬浮窗视频通话。
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

评论

我用的是手机数据,没连接WiFi,而且我打微信视频电话还不能长时间?也就打一个小时,室内空调开着21度,温度也不高,我觉得你们自己的工程师去排查这个问题,并不是我一个人出现这种情况,论坛那么多人出现更新170版本出现这种问题,而且是不同的手机型号出现的问题  发表于 前天 21:17  广东
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 前天 23:51 湖南 来自:浏览器
您好,非常感谢您的反馈了,为了更好地处理您的问题,已经给您私信了,辛苦您查看一下。
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