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更新后按音量键不能用

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magic8pro  LV4  发表于 3 天前 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
更新系统后,按音量键调声音出来的选项没法调节声音大小。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称Android 系统
应用版本16
系统版本BKQ-AN90 10.0.0.170(SP5C00E167R101P7)
评论5
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 建议您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序,或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致,一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出,其它界面正常,请卸载该应用程序。
2 若问题依然存在,请您提前备份好数据,并携带购机发票前往荣耀授权服务中心检修。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。) 8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。】  发表于 3 天前  湖南
magic8pro  LV4  发表于 3 天前 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
我手机没有安装任何第三方软件,这个现象就是昨晚更新系统后出现的。有别的解决办法吗?没时间去服务中心

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您可以选择邮寄到寄修中心进行维修,使用荣耀手机“我的荣耀”APP,搜索“寄修服务”,提交寄修申请。  发表于 3 天前  湖南
为确保数据隐私和信息安全,请在寄送前备份重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,设置锁屏密码,开启维修模式,并关闭‘查找我的手机功能。同时,请取出SIM卡和SD卡,并使用软包装快递,以防磕碰损坏。  发表于 3 天前  湖南
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